Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da Resuma Content House (resumahouse.com.br e resumahouse.com), você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso site ou serviços.

2. Sobre a Resuma Content House

A Resuma Content House é uma empresa de produção de conteúdo digital e marketing, especializada em:

• Produção de vídeos para redes sociais (Reels, Shorts, TikTok)
• Gestão de redes sociais
• Roteiros e copywriting
• Consultoria de presença digital
• Criação de landing pages
• Identidade visual para redes sociais

3. Uso do Site

3.1. Uso Permitido

Você pode utilizar nosso site para:

• Conhecer nossos serviços e portfólio
• Entrar em contato conosco
• Solicitar orçamentos
• Acessar informações institucionais

3.2. Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas do site sem autorização
• Copiar, modificar, distribuir ou reproduzir nosso conteúdo sem autorização
• Utilizar robôs, spiders ou outros dispositivos automáticos para acessar o site
• Transmitir vírus ou códigos maliciosos
• Interferir no funcionamento adequado do site

4. Propriedade Intelectual

4.1. Conteúdo do Site

Todo o conteúdo presente no site da Resuma Content House, incluindo mas não se limitando a:

• Textos, imagens, gráficos e ilustrações
• Logotipo e identidade visual
• Layout e design do site
• Código-fonte e software

São de propriedade exclusiva da Resuma Content House ou de seus licenciadores, protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

4.2. Marca Registrada

"Resuma Content House", nosso logotipo e slogans como "Resuma o que é bom. Apareça para todos." são marcas de propriedade da Resuma Content House. O uso não autorizado dessas marcas é proibido.

5. Serviços e Contratações

5.1. Orçamentos

Os orçamentos fornecidos pela Resuma Content House:

• São personalizados para cada cliente e projeto
• Têm validade de 15 (quinze) dias, salvo indicação em contrário
• Podem ser alterados sem aviso prévio antes da aceitação formal

5.2. Contratação

A contratação dos serviços da Resuma Content House se formaliza mediante:

• Aceitação expressa da proposta comercial
• Assinatura de contrato específico (quando aplicável)
• Pagamento do valor acordado ou entrada

5.3. Entregas

Os prazos e especificações das entregas serão definidos em cada proposta ou contrato individual. A Resuma Content House se compromete a cumprir os prazos acordados, salvo situações de força maior.

6. Responsabilidades

6.1. Nossa Responsabilidade

A Resuma Content House se responsabiliza por:

• Entregar os serviços contratados conforme especificado
• Manter a confidencialidade das informações do cliente
• Prestar suporte durante a vigência do contrato
• Corrigir erros em materiais entregues, quando identificados

6.2. Limitação de Responsabilidade

A Resuma Content House não se responsabiliza por:

• Resultados específicos de marketing (vendas, seguidores, engajamento), uma vez que dependem de múltiplos fatores externos
• Uso indevido dos materiais entregues pelo cliente
• Decisões tomadas pelo cliente com base em nossas recomendações
• Interrupções nos serviços de terceiros (redes sociais, plataformas, etc.)
• Danos indiretos ou consequenciais

6.3. Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por:

• Fornecer informações precisas e atualizadas
• Aprovar os materiais antes da publicação
• Garantir que possui direitos sobre materiais fornecidos (fotos, logos, etc.)
• Cumprir os prazos de feedback acordados
• Efetuar os pagamentos nas datas combinadas

7. Conteúdo Gerado

7.1. Direitos sobre o Conteúdo

Após a quitação integral dos serviços:

• O cliente terá direito de uso dos materiais entregues para os fins contratados
• A Resuma Content House poderá utilizar os trabalhos em seu portfólio, salvo acordo em contrário

7.2. Portfólio

A Resuma Content House se reserva o direito de exibir trabalhos realizados em seu portfólio e materiais de divulgação, respeitando a confidencialidade de informações sensíveis do cliente.

8. Pagamentos e Cancelamentos

8.1. Formas de Pagamento

As formas de pagamento serão especificadas em cada proposta comercial. Atrasos no pagamento podem resultar em suspensão dos serviços.

8.2. Cancelamento pelo Cliente

O cliente pode cancelar os serviços a qualquer momento, observando:

• Valores já executados não serão reembolsados
• Trabalhos em andamento serão cobrados proporcionalmente
• Notificação prévia de acordo com o contrato vigente

8.3. Cancelamento pela Resuma

A Resuma Content House pode cancelar ou suspender os serviços em caso de:

• Inadimplência do cliente
• Violação destes Termos de Uso
• Solicitação de conteúdo ilegal ou antiético

9. Comunicações

Ao fornecer seus dados de contato, você concorda em receber comunicações da Resuma Content House relacionadas a:

• Andamento de projetos contratados
• Informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Atualizações importantes

Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

10. Disponibilidade do Site

A Resuma Content House se esforça para manter o site disponível 24 horas por dia, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podemos suspender temporariamente o acesso para:

• Manutenção técnica
• Atualizações de segurança
• Melhorias no sistema

11. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Resuma Content House não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.

12. Alterações nos Termos

A Resuma Content House pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida ao foro da comarca de Governador Valadares, Minas Gerais, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

• Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
• A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer condição não implica renúncia
• Estes termos constituem o acordo integral entre as partes quanto ao uso do site

15. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@resumahouse.com.br
• WhatsApp: +55 33 3314-2080