Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A Resuma Content House pode coletar informações pessoais de diferentes formas:

1.1. Informações fornecidas por você

Quando você entra em contato conosco através do formulário do site, WhatsApp, e-mail ou outros canais, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Nome da empresa
• Informações sobre seu projeto ou necessidades

1.2. Informações coletadas automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (como você chegou ao nosso site)

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder às suas solicitações e dúvidas
• Elaborar propostas comerciais personalizadas
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (apenas com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

A Resuma Content House não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros.

Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Parceiros que nos auxiliam na operação (como plataformas de e-mail ou hospedagem), sempre sob acordos de confidencialidade
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Com seu consentimento: Em qualquer outra situação, apenas mediante sua autorização expressa

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Uso de conexão segura (HTTPS) em nosso site
• Acesso restrito às informações apenas por pessoas autorizadas
• Armazenamento seguro de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Trabalhamos continuamente para melhorar nossa segurança.

5. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@resumahouse.com.br.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nosso site
• Melhorar nossos serviços

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site da Resuma Content House. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, contratuais ou requisições de autoridades competentes.

9. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos ou empresas. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, publicaremos a nova versão em nosso site com a data de atualização.

Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@resumahouse.com.br
• WhatsApp: +55 33 3314-2080